NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG

🔹 Tiếp nhận và xử lý hồ sơ đầu vào:
• Tiếp nhận, kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ đăng ký học từ học viên.
• Phân loại, lưu trữ và bàn giao hồ sơ đúng quy trình, khoa học, đảm bảo không thất lạc.
🔹 Tư vấn và hướng dẫn học viên:
• Hướng dẫn học viên hoàn thiện hồ sơ, giấy tờ cần thiết đúng theo yêu cầu.
• Cung cấp thông tin cơ bản về chương trình học, quy định, thủ tục nhập học khi được yêu cầu.
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc ban đầu của học viên hoặc chuyển tiếp đến bộ phận chuyên trách.
🔹 Lập báo cáo nguồn thu đầu vào hàng ngày:
• Theo dõi, tổng hợp và báo cáo số lượng hồ sơ tiếp nhận, số tiền học phí/nộp ban đầu (nếu có).
• Lập bảng biểu báo cáo theo mẫu có sẵn, gửi đúng thời gian quy định.
🔹 Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo trưởng phòng
3. Yêu cầu công việc:
• Trình độ: Cao đẳng/Đại học (không yêu cầu đúng chuyên ngành, sẽ được đào tạo).
• Kỹ năng: Giao tiếp tốt, sử dụng được tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel).
• Tinh thần làm việc chủ động, cẩn thận, ham học hỏi.
• Thái độ thân thiện, kiên nhẫn, lịch sự với học viên và đồng nghiệp.
4. Chế độ đào tạo:
• Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo trong quá trình làm việc.
• Hướng dẫn chi tiết từng phần việc bởi trưởng bộ phận.
• Được hỗ trợ để làm quen với hệ thống quản lý, quy trình hồ sơ và nghiệp vụ văn phòng.