Nhân viên kinh doanh

1. Nhiệm vụ:
- Duy trì những quan hệ doanh nghiệp hiện có, nhận đơn đặt hàng; thiết lập những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch công tác hàng ngày đối với những quan hệ kinh doanh hiện có hay những quan hệ kinh doanh tiềm năng khác
- Lập kế hoạch công tác tuần, tháng trình Trường phòng duyệt. Thực hiện theo kế hoạch được duyệt
- Hiểu rõ và thuộc tính năng, bao bì, nhãn mác, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, và các sản phẩm tương tự, sản phẩm đối thủ cạnh tranh.
- Nắm được quy trình tiếp xác khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo các biểu mẫu của các quy trình này
- Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng. Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày cho Trưởng phòng.
- Lên dự thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản, chuyển cho Trưởng phòng xin ý kiến về các điều khoản hợp đồng. Lập thủ tục ký kết hợp đồng, lưu bản copy hợp đồng, chuyển bản chính cho hành chính.
- Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hóa đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng,…
- Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong
2. Quyền hạn: - Tham gia, Đề xuất các phương án tiếp cận khách hàng hiệu quả
- Đề xuất gửi đối tác các mẫu mã hàng hóa đáp ứng nhu cầu của khách hàng
3. Báo cáo: Báo cáo trực tiếp với trưởng phòng Điều hành- Sản xuất kinh doanh

Lương + Thưởng + BHXH

Nhanh nhẹn